从「可选插件」到「预装能力」
Salesforce 在 Winter '27 版本里，把 Agentforce 面向符合条件的组织默认开启：符合条件的版本会自动获得启用，且不产生额外费用，目前也不会因此激活任何智能体或产生消耗。官方还表示，会在本发布周期内移除启用开关。这意味着智能体不再需要管理员专门去开，而是作为企业系统里的默认层存在。
同步推进的还有 AI Skills 与 Agent Optimizer 在 10 月全面可用——前者把可复用的智能体技能标准化，后者负责优化智能体的运行表现。三件事合在一起，是把智能体从「一个要决策的试点项目」推进到「一套开箱即有的生产组件」。
默认开启的另一面是治理责任
对采购方来说，预装省去了启用门槛，却把治理负担提前摆上了桌面。智能体被默认开启，不代表它已经获得数据访问、权限与计费的放行。管理员反而要赶在开关被移除前，先把权限边界、数据可见范围与用量账单这三件事审一遍——否则智能体一旦被激活，就可能在没人盯着的角落里自主行动。
这与 clawpk.net 此前覆盖的 Agentforce 360 平台发布是不同的节点：那一次是平台能力亮相，这一次是它进入企业系统的默认层。当智能体成为预装件，真正分高下的不再是「能不能用」，而是「默认开着的时候，你管得住吗」。
企业该怎么接住这步
对已经采购 Salesforce 的组织，建议赶在启用开关被移除前完成三件事：给 Agentforce 划定明确的数据可见范围、设定用量与计费的上限阈值、并建立智能体动作的审计留痕。默认开启降低的是启用门槛，而不是治理门槛——把前者让出去的同时，后者必须自己补上，否则智能体可能在无人盯防的状态下自主调用企业数据与外部动作。