工作手机的新分叉：从回答问题到执行业务
10 月 29 日，深兰科技举办新品发布会，推出 Wowoker，一款面向政企、国央企、金融及泛企业市场的大模型 AI 智能体工作手机。与市面上聚焦个人娱乐与问答的消费级 AI 手机不同，Wowoker 的核心定位是让智能体直接下场执行业务任务，把智能获客、客户触达、销售转化、客户经营、复购管理整条链路装进一台移动终端。换句话说，AI 不再只是给出建议，而是把活干完。
发布会集结了华为、中国移动等战略合作伙伴。深兰智能体负责人张玉介绍，Wowoker 以华为麒麟芯片、终端硬件技术与 HarmonyOS 操作系统构建硬件底座，深度融合深兰科技多模态大模型、Decision Model 决策模型与 AgentOS 智能体编排体系，形成面向企业真实业务场景的 AI 原生（AI-Native）智能工作终端。
端侧大模型加 AI 通话分身：把销售动作自动化
在能力层面，终端搭载端侧大模型，在微信等社交沟通场景中提供智能话术库与 AI 辅助回复，自动识别客户意图并生成沟通方案。更具突破性的是 AI 通话分身：通过声音克隆技术复刻机主声线，实现 7×24 小时自动外呼与接听，完成客户初筛与资料推送。此外还具备多平台自动营销发布、私域客户唤醒、智能 CRM 管理、录音智能质检、客户画像构建与流失风险预警等功能。
这些能力指向一个明确场景：销售管理。企业长期面临获客难、运营难、管理难三大痛点——线索挖掘费力、沟通全过程难以监管、业务数据依赖人工录入易失真、核心客户资产随人员离职流失、沟通违规风险难以提前防控。消费级 AI 手机无法覆盖这些企业级管控与数据安全诉求，而 Wowoker 把管控与执行合二为一。
安全与归属：设备归企业，数据可回溯
在安全层面，设备资产归属企业，支持客户手机号脱敏、全平台沟通数据加密留存与回溯，并可远程锁定、解绑与清除数据，配备全链路风控、行为管控与外勤轨迹追踪，面向政企、金融等高安全场景。商业模式上，Wowoker 以智能体服务为核心、硬件为配套载体，按企业规模与调用量划分服务档位，通过抖音、天猫、苏宁易购等渠道面向 B 端发售。
现场签下千台级采购，绿地 OPC 社区实测见效
发布会现场的智能体业务能力演示中，据首批客户绿地 OPC 社区真实业务测试，Wowoker 半天内完成批量线索挖掘，筛选出 200 余条潜在意向客户，实现 50 余条有效客户互动，展现了智能体自动外呼与多平台自动营销获客的落地效果。现场，牙博士医疗控股集团、国高新能源苏州有限公司、上海仙大智智能科技有限公司等 8 家企业与深兰科技举行采购合作签约，采购规模据不同媒体报道在数千台到上万台之间（上观新闻称数千台，证券时报e公司称过万台）。
为什么值得关注：智能体从对话框走向生产力工具
工信部国家人工智能标准总体组专家委员、上海人工智能产业研究院院长朱兆颖在发布会上指出，AI 正在经历从回答问题向解决问题的深刻跃迁，Wowoker 没有把 AI 局限在对话框里，而是让智能体化身数字员工下场执行业务，打通理解、执行、交付的工作闭环，为行业提供了 AI 原生终端的落地范本。
从更宽的视角看，Wowoker 代表了一个正在成形的产品方向：把大模型智能体从云端对话框，搬进一台具备硬件底座、端侧模型与企业级管控的工作终端。对中国企业而言，销售过程的数字化与合规管控长期是痛点，把智能体直接嵌入高频使用的手机，让它既能理解意图又能执行动作，是 AI 落地从外围办公走向业务现场的一次具体尝试。其后续在更多垂直行业（美业、地产等）的定制化方案，以及在真实长期负载下的稳定性，将是观察其上限的下一个窗口。